Repetieren Sie die Übungen aus dem 1. und 2. Ausbildungsjahr.
Gesprächsabfolge
Kompetenzen
Sprache, sprechen, Gespräche
Kundenorientierung
Kundentypen
Reklamationsbehandlung
Begriffe von gastronomischen Anlässen
Erklären Sie was die Bilder Ihnen mitteilen
